Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 15 березня 2025 року

Ця Політика конфіденційності описує, як Dorsan Ulim ("ми", "наш", "нас") збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію під час використання нашого веб-сайту dorsanulim.com та пов'язаних послуг (разом "Платформа").

1. Інформація, яку ми збираємо

1.1. Інформація, яку ви надаєте нам

Ми збираємо інформацію, яку ви добровільно надаєте нам під час використання Платформи:

Реєстраційна інформація: ім'я, адреса електронної пошти, пароль, дата народження
Профільна інформація: фотографія профілю, біографічні дані, освітня історія
Навчальна інформація: відповіді на тести та завдання, результати оцінювання, прогрес навчання
Комунікаційна інформація: повідомлення, коментарі, відгуки
Платіжна інформація: дані платіжної картки, платіжна адреса, історія транзакцій

1.2. Інформація, що збирається автоматично

Коли ви використовуєте нашу Платформу, ми автоматично збираємо певну інформацію:

Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, унікальні ідентифікатори пристрою
Дані про використання: сторінки, які ви відвідуєте, час перебування, кліки, шлях навігації
Дані про продуктивність: швидкість завантаження, помилки, технічні збої
Дані про місцезнаходження: приблизне географічне розташування на основі IP-адреси

1.3. Файли cookie та подібні технології

Ми використовуємо файли cookie, веб-маяки та подібні технології відстеження для:

Підтримки сеансу та аутентифікації користувача
Збереження ваших налаштувань та уподобань
Аналізу використання Платформи
Персоналізації вашого досвіду
Надання релевантної реклами

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

Надання та підтримка функціональності Платформи
Створення та управління вашим обліковим записом
Обробка платежів та фінансових транзакцій
Надання навчального контенту та оцінювання прогресу
Персоналізація вашого навчального досвіду
Комунікація з вами щодо послуг, оновлень та підтримки
Відповідь на ваші запити та надання клієнтської підтримки
Аналіз та покращення Платформи
Виявлення та запобігання шахрайству, зловживанням та порушенням безпеки
Дотримання правових зобов'язань
Надсилання маркетингових повідомлень (за вашою згодою)

3. Розкриття вашої інформації

3.1. Постачальники послуг

Ми можемо передавати вашу інформацію довіреним третім особам, які надають нам послуги:

Хостинг та інфраструктура
Обробка платежів
Аналітика та моніторинг продуктивності
Електронна пошта та комунікаційні сервіси
Клієнтська підтримка
Маркетинг та реклама

3.2. Ділові партнери

Ми можемо співпрацювати з освітніми установами, викладачами або іншими партнерами для надання контенту. Ваша інформація може бути передана цим партнерам за вашою згодою або для виконання послуг.

3.3. Правові вимоги

Ми можемо розкривати вашу інформацію, якщо це необхідно:

Для виконання юридичних зобов'язань або судових рішень
Для захисту наших прав, власності або безпеки
Для запобігання або розслідування можливого правопорушення
Для захисту особистої безпеки користувачів або громадськості

3.4. Ділові транзакції

У разі злиття, поглинання, реорганізації або продажу активів ваша інформація може бути передана як частина ділової угоди.

4. Міжнародна передача даних

Оскільки ми надаємо послуги на глобальному рівні, ваша інформація може оброблятися та зберігатися в різних країнах. Ми вживаємо відповідних заходів для забезпечення захисту вашої інформації відповідно до цієї Політики конфіденційності, незалежно від місця обробки.

5. Захист даних

Ми впроваджуємо технічні та організаційні заходи безпеки для захисту вашої інформації:

Шифрування даних під час передачі (SSL/TLS)
Шифрування конфіденційних даних у стані спокою
Контроль доступу та аутентифікація
Регулярний моніторинг безпеки та тестування
Політики безпеки для персоналу
Регулярне резервне копіювання даних

Однак жоден метод передачі через Інтернет або електронного зберігання не є абсолютно безпечним. Ми не можемо гарантувати повну безпеку вашої інформації.

6. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише так довго, як це необхідно для досягнення цілей, описаних у цій Політиці конфіденційності, або як того вимагає законодавство.

Критерії визначення періоду зберігання включають:

Тривалість вашого використання Платформи
Юридичні та регуляторні зобов'язання
Необхідність для вирішення спорів або правозастосування
Законні ділові потреби

7. Ваші права та вибір

7.1. Доступ та оновлення

Ви маєте право отримати доступ до вашої особистої інформації та оновити або виправити неточності через налаштування облікового запису або зв'язавшись з нами.

7.2. Видалення даних

Ви можете запросити видалення вашого облікового запису та особистої інформації. Ми видалимо вашу інформацію, за винятком даних, які ми зобов'язані зберігати згідно з законодавством.

7.3. Відмова від маркетингу

Ви можете відмовитися від отримання маркетингових повідомлень, перейшовши за посиланням для відписки в електронному листі або змінивши налаштування облікового запису.

7.4. Управління файлами cookie

Більшість браузерів дозволяють вам контролювати файли cookie через налаштування. Зверніть увагу, що відключення файлів cookie може вплинути на функціональність Платформи.

7.5. Портативність даних

Ви маєте право отримати копію вашої особистої інформації в структурованому, широко використовуваному та машинозчитуваному форматі.

8. Інформація про дітей

Наша Платформа не призначена для дітей віком до 13 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей молодше 13 років. Якщо ми дізнаємося, що зібрали інформацію від дитини молодше 13 років, ми вживемо заходів для видалення такої інформації.

Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам особисту інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою:

Email: contact@dorsanulim.com

9. Посилання на інші веб-сайти

Наша Платформа може містити посилання на сторонні веб-сайти або сервіси. Ми не несемо відповідальності за практики конфіденційності цих сторонніх сайтів. Ми рекомендуємо вам ознайомитися з політиками конфіденційності будь-якого стороннього сайту, який ви відвідуєте.

10. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Ми повідомимо вас про будь-які зміни, опублікувавши нову Політику конфіденційності на цій сторінці та оновивши дату "Останнє оновлення" вгорі.

Суттєві зміни будуть повідомлені через:

Повідомлення електронною поштою
Помітне сповіщення на нашій Платформі
Повідомлення в обліковому записі користувача

Ваше продовження використання Платформи після публікації змін означає вашу згоду з оновленою Політикою конфіденційності.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання, коментарі або занепокоєння щодо цієї Політики конфіденційності або наших практик обробки даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Dorsan Ulim

Адреса: вул. Шевченка, 26, Кременчук, Полтавська область, Україна, 39600

Телефон: +380 44 634 4410

Email: contact@dorsanulim.com

Telegram: https://t.me/+380446344410

12. Додаткова інформація

12.1. Автоматизоване прийняття рішень

Ми можемо використовувати автоматизовані системи для персоналізації вашого навчального досвіду, рекомендації курсів або оцінювання вашого прогресу. Ці системи аналізують ваші дані про використання та результати навчання для оптимізації вашого досвіду на Платформі.

12.2. Аналітика та відстеження

Ми використовуємо сторонні аналітичні інструменти для розуміння того, як користувачі взаємодіють з нашою Платформою. Ці інструменти можуть збирати інформацію про ваші візити, включаючи сторінки, які ви переглядаєте, посилання, на які ви натискаєте, та інші дії на Платформі.

12.3. Інформація про публічний профіль

Якщо ви вирішите зробити частину вашого профілю публічною, ця інформація може бути видима іншим користувачам Платформи. Ви можете контролювати видимість вашого профілю через налаштування конфіденційності.

12.4. Соціальні мережі

Якщо ви взаємодієте з нами через соціальні мережі або використовуєте функції соціальних мереж на нашій Платформі, ми можемо отримувати інформацію від цих платформ відповідно до їхніх налаштувань конфіденційності.

Дякуємо за довіру до Dorsan Ulim. Ми зобов'язані захищати вашу конфіденційність і забезпечувати безпеку вашої інформації.